Persuasive Oral Hygiene Communications in Uruguay and Spain

Abstract

This experimental intervention study examined the extent to which the persuasive effects of positively and negatively framed messages designed to promote oral hygiene behavior, were moderated by individual differences. Firstly, two measure of regulatory focus (i.e., promotion and prevention focus) were tested as moderators. Secondly, two contextual individual differences (i.e, level of education and country) were tested as moderators. One hundred and fifty five dental patients who visited a dental faculty in Montevideo (Uruguay) and a dental faculty in Valencia (Spain) participated in this study. They were at each faculty randomly assigned to the positive or the negative frame condition and completed a multiple culturally adapted questionnaire. The results showed that regulatory focus and level of education moderated the persuasive effects of both message frames, but that the direction of the moderation depended on country. This study illustrates that message framing effects in a naturalistic setting, just before the examination or treatment started, can have differential effects depending on the individual’s regulatory focus, education level and the country in which it is applied. Although not all results patterns could be explained satisfactorily, the patterns strongly suggest that messages tailored to individual differences may be more effective than a so called ‘one-size fits all’ approach. Key words: Regulatory focus; Message framing; Persuasive communication; Oral hygiene; Contextual differencesResumé: Cette intervention expérimentale a examiné la mesure à lequel les effets persuasifs positif et négatifs encadrés des messages conçus pour promouvoir le comportement d'hygiène bucco-dentaire, ont été modéré par des différences individuelles. Premièrement, deux mesure de centre réglementaire (c'est-à-dire, la promotion et le centre de prévention) a été évaluée comme des modérateurs. Deuxièmement, deux différentes individuelles contextuelles (soit, le niveau d'éducation et le pays) ont été évaluées comme des modérateurs. Cent cinquante-cinq patients dentaires qui ont visité une faculté dentaire à Montevideo (l'Uruguay) et une faculté dentaire à Valence (l'Espagne) ont participé à cette étude.Dans chaque faculté leur ont été assignée aléatoirement au positif ou négatif de la condition de cadre et ont complété un questionnaire de culture multiple adapté. Les résultats ont montré que le centre réglementaire et le niveau d'éducation ont modéré les effets persuasifs des messages des cadres, mais que la direction de la modération dépend du pays. Cette étude illustre ce message en encadrant des effets dans un cadre naturaliste, juste avant l'examen ou le traitement commencé, peut avoir des effets différentiels selon le centre réglementaire de l'individu, le niveau d'éducation et le pays dans lequel il est appliqué. Bien que ce n’est pas tous les résultats de modèles peuvent être expliques d'une manière satisfaisante, les modèles suggèrent fortement que les messages façonnés aux différences individuelles puissent être plus efficaces qu'une approche appelé ' une taille convient a tout '.Mots-clés: Centre réglementaire; Cadrage de message; Communication persuasive; Hygiène bucco-dentaire; Différences contextuelles